CHÍNH SÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LABETY
Để giúp khách hàng đạt hiệu quả tốt hơn trong quá trình sử dụng, Labety có chính sách gieo trải nghiệm và chăm sóc khi khách hàng sử dụng sản phẩm tại LABETY
Quý KH sẽ được kết nối qua các kênh tương tác KH của LABETY tại:
Website: https://labety.vn
Fanpage: http://facebook.com/Labetyvn-112187014281225
Zalo: 0972296017
Giao hàng miễn phí
Phiếu quà tặng LABETY
KH VIP sẽ được cơ hội trải nghiệm sản phẩm mới tại LABETY
Điều kiện trở thành khách hàng thân thiết
- Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm bất kỳ ở trung tâm LABETY
- Có thông tin được cập nhật trên hệ thống LABETY: Họ & tên, Số điện thoại, email
Quyền lợi khi trở thành khách hàng thân thiết
- Quà tặng Sinh nhật
- Tích điểm đổi quà
- Nhận ưu đãi đặc biệt cho khách hàng trong danh sách khách hàng thân thiết
Nội dung chính sách ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết
Quà tặng sinh nhật
- Quà sinh nhật: voucher giảm giá 10% đến 25% theo hạng khách hàng và nhân đôi số điểm thăng hạng. Áp dụng cho 1 đơn hàng duy nhất, áp dụng trong vòng 3 tháng không tính tháng sinh nhật
Tích điểm thăng hạng
- Chương trình chỉ tính điểm sau khi khách hàng thanh toán nhận hàng và có cập nhật thông tin KH trên hệ thống của LABETY. Điểm và thông tin hồ sơ được cập nhật chính thức 24 giờ sau khi phát sinh giao dịch.
- Điểm mua hàng được tính từ tổng số tiền thanh toán trên hoá đơn bán hàng, với hệ số qui đổi là 10.000 đồng = 1 Điểm mua hàng, không tính phần tiền lẻ không tròn 10.000 đồng
- Điểm mua hàng tích luỹ theo từng năm và được dùng để xét cấp độ và các quyền lợi trong năm đó. Quá trình tích luỹ sẽ bắt đầu lại từ đầu khi sang năm mới
- Đối với điểm tích luỹ còn lại chưa đổi thành Chiết khấu thương mại trong năm, chương trình sẽ chuyển sang năm sau và số điểm này chỉ có giá trị quy đổi thành Chiết khấu phân hạng được đến hết ngày 31/12 của năm sau
- Không phát sinh doanh số trong hai (02) năm liền sẽ bị khoá và loại khỏi chương trình
- Chương trình áp dụng trên từng mã thành viên, Không cộng gộp nhiều mã thành viên trên hệ thống thành 1 tài khoản để tích điểm
- Được nhận các chương trình ưu đãi đặc biệt cho khách hàng thân thiết
Bậc khách hàng | Điểm | Quyền lợi | Chiết khấu phân hạng |
Thành viên | 0 – 499 | Chính sách KH sinh nhật: chiết khấu 10% x2 điểm ngày sinh nhật Chương trình ưu đãi dành cho KH thân thiết | 0% |
Bạc | 499 – 999 | Được tặng quà thăng hạng Chính sách KH sinh nhật: chiết khấu 15% x2 điểm ngày sinh nhật Chương trình ưu đãi dành cho KH thân thiết Chiết khấu 3% trên hóa đơn mua hàng | 3% |
Vàng | 1000-1499 | Được tặng quà thăng hạng Chính sách KH sinh nhật: chiết khấu 20% x2 điểm ngày sinh nhật Gia hạn bậc thành viên 1 năm tính từ 1/1 năm tiếp theo Chiết khấu 5% trên hóa đơn mua hàng | 5% |
Kim Cương | Từ 1500 điểm | Được tặng quà thăng hạng Chính sách KH sinh nhật: chiết khấu 25% x2 điểm ngày sinh nhật Gia hạn bậc thành viên 1 năm tính từ 1/1 năm tiếp theo Chiết khấu 8% trên hóa đơn mua hàng | 8% |